Support
Anwendungsmanagement und Support
Weiterentwicklung und Unterstützung von IT und Business
Wir übernehmen die Verantwortung für das Anwendungsmanagement und den Support von geschäftskritischen Anwendungen für große Unternehmen. Wir beherrschen den Kundensupport und wissen mit regionalen und kulturellen Besonderheiten umzugehen. Gemeinsam mit unseren Partnern entwickeln wir die Anwendungen weiter. Unsere Kernkompetenzen sind Kommunikation, Lösungsorientierung und der stabile, reibungslose Betrieb in komplexen Infrastrukturen.
Wir haben ein erprobtes Vorgehen für den Wissenstransfer: wir arbeiten uns in die Anwendungen, die Dokumentation, die Konfiguration und den Code ein, aktualisieren die Dokumentation und sprechen mit allen Anwendern und Verantwortlichen des Kunden.
Unser erfahrenes Team hat in den letzten Jahren einen umfangreichen Wissenstransfer mit den Anwendern und den bisherigen Supportmitarbeitern durchgeführt und erfolgreich das Application Management und den Support für mehr als 100 geschäftskritische Anwendungen weltweit übernommen.
mtc stellt den reibungslosen und unterbrechungsfreien Betrieb einer Vielzahl von Technologien sicher, darunter Data Warehouses, Web- und mobile Anwendungen auf iOS und Android.
Patent Informationen
Wir demokratisieren den Zugang zu technischen Innovationen
Patentinformationen sind die weltweit größte Sammlung, technischer Dokumentation aller Erfindungen der Menschheit seit Ende des 19. Jahrhundert. Aktuell liegen etwa 140 Millionen maschinenlesbare Beschreibungen, gewerblich nutzbarer technischer Erfindungen vor. Zum Vergleich: die weltweit größte Bibliothek hat “nur” 40 Millionen Bücher gesammelt.
Unsere mtc Patentinformaitonsservices bieten einen einfachen Zugang zu patentrelevanten Daten weltweit. Mit depa.tech können Patente direkt gesucht, analysiert und über eine API in verschiedenen Formaten heruntergeladen werden. Dank der Integration von Patentinformationen aus großen Ämtern (DE, EP, WO, US, JP) werden Geschäftsprozesse erleichtert und beschleunigt.
Für die strategische Planung von Patentanmeldungen unterstützt patscenar.io bei der Kalkulation der Kosten und bietet detaillierte Szenarien für nationale und internationale Patentstrategien.